تعلن شركة جدارة للاستقدام عن توفر فرصة وظيفية مميزة لشغل منصب:
مدير خدمة العملاء
📌 تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي وفقًا للعقد: مدير خدمة عملاء
- مكان العمل: مدينة حائل – المملكة العربية السعودية
- نوع العمل: دوام كامل (صباحي/مسائي)
- عدد أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع
- الراتب الشهري: من 4,000 إلى 6,000 ريال سعودي
📝 الوصف الوظيفي
يقوم مدير خدمة العملاء في شركة جدارة بالمسؤوليات التالية:
- التخطيط والإشراف على قسم خدمة العملاء وتطوير معاييره.
- إدارة شكاوى واستفسارات العملاء والعمل على حلها بفعالية.
- وضع سياسات ومعايير خدمة العملاء ومتابعة تنفيذها.
- تحليل المشكلات المتكررة واقتراح حلول لتحسين مستوى الخدمة.
- توجيه فريق خدمة العملاء ودعمهم لتقديم أفضل تجربة للعميل.
- إعداد وتنفيذ استبيانات لقياس رضا العملاء وجمع البيانات الإحصائية.
✅ الشروط والمؤهلات
- المؤهل العلمي: بكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصصات ذات صلة (إدارة الأعمال التنفيذي، الإدارة).
- المهارات المطلوبة: القدرة على إدارة العمل، التنظيم، وحل المشكلات.
- اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية (شرط أساسي).
- الجنس المطلوب: ذكر.
🎯 المزايا
- بيئة عمل مهنية محفزة.
- راتب تنافسي.
- فرص للتطوير المهني والوظيفي.
📅 مواعيد الإعلان
- تاريخ بداية النشر: 07/04/1447
- تاريخ نهاية الإعلان: 07/06/1447
🔎 الكلمات المفتاحية لتحسين محركات البحث (SEO)
وظائف حائل – وظائف خدمة العملاء – وظائف السعودية – مدير خدمة العملاء – وظائف إدارية – شركة جدارة للاستقدام
📩إذا كنت مؤهلًا وتمتلك المهارات المطلوبة، لا تتردد في التقديم لهذه الفرصة والانضمام إلى فريق عملنا.
للتقديم اضغط هنا
التسميات
القطاع الخاص